Willkommen bei Familie Menzel
Wir Simone, Mario und unsere 2 Kinder -Anikó und Paul- haben uns im Sommer 2008 ein Grundstück mit Haus und Scheune gekauft. Da wir große Bastler sind und vom Bügeleisen bis zum Auto alles reparieren, haben wir die Scheune zur Werkstatt umgebaut.
Im Winter 2008/2009 haben wir sehr viel Öl verbraucht. Das Alter und das Baujahr der Ölheizung war uns nicht bekannt. Also brauchten wir ein
Energiesparsystem.
Unsere Erfahrung mit ZWS
Wir möchten Ihnen gerne über die Zusammenarbeit mit der Firma ZWS berichten und einige Dinge die man so in Foren liest richtig stellen.
Ich habe auf der Internetseite der KfW eine
Beratung gewünscht und habe ein Formular ausgefüllt.
Zwei Wochen später rief mich Herr Spanner von der Niederlassung Hannover an. Wir vereinbarten einen Termin bei uns in Denstorf. Wir kannten die Firma
ZWS bis dahin
überhaupt nicht.
Bei unserem Termin in Denstorf hat mich Herr Spanner sehr gut beraten. Er machte sich erst einmal ein Bild von unserem Haus und wollte so einige Dinge wissen. Danach stellte er seine Produkte auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten vor. Was mich
erst mal überzeugte und alles Hand und Fuß hatte. Da wir technisch und handwerklich begabt sind, suchten wir auch eine
Heizungsanlage zur Selbstmontage. So konnten wir noch jede Menge Geld sparen und brauchten keinen Heizungsbauer.
Die Selbstmontage schien Herr Spanner sehr wichtig zu sein, weil ZWS so etwas anbietet und uns das gerade recht kam. Inzwischen waren 3 Stunden vergangen. Als klar war, was wir für eine
Heizungsanlage brauchen, wollte Herr Spanner in den nächsten Tagen uns die Angebote zukommen lassen.
Entscheidungsphase
Am 03.09.2008 waren die Angebote bei uns angekommen. 20.000 EURO war auch für uns erst einmal sehr viel Geld. Nun haben wir uns auf die Suche nach etwas gleichwertigem gemacht. Aber leider gab es das so wie bei ZWS nicht. Wir wollten keine zusammengewürfelte Heizungsanlage haben, weil sich sonst die Frage nach der Projektierung stellt.
Auf unserer Suche stießen wir auch auf die Foren, was die Leute so geschrieben haben über ZWS. Da hatten wir erst einmal ein komisches Gefühl im Bauch. Aber es gab auch sehr zufriedene Kunden die mit ihrer Anlage Spaß hatten. Daraufhin haben wir Herrn Spanner angerufen und ihn nach den Foren gefragt. Er hat dies auch nicht verheimlicht und wir haben darüber geredet. Ich muss mich schon fragen, warum die Leute Verträge unterschreiben und 2 Minuten später haben sie sich das anders überlegt und laufen zum Anwalt. Die ZWS Berater hätten sie unter Druck gesetzt, damit sie unterschreiben. Unser Sohn Paul ist 10 Jahre alt, selbst der lässt sich nicht unter Druck setzen.
ZWS Vertragsabschluss
Jetzt sind fast 4 Monate vergangen und wir haben am 19.12.2008 einen Termin in der Niederlassung in Hannover vereinbart. Dort konnte ich mir die Heizungsanlage anschauen und mir wurde alles nochmal erklärt. Jetzt mussten wir nur noch einmal über den Preis verhandeln. 10% konnten wir noch einsparen. Alle waren zufrieden und wir haben die Verträge unterschrieben. Wir brauchten nur noch die KfW Finanzierungszusage. Im Falle einer Absage würden die Verträge zerrissen, wie mit Herrn Ahrens von ZWS vereinbart.
